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EKI SERVICES
A PROPOS DE NOUS: EKI SERVICES une entreprise de service à la personne basée à Limeil-Brévannes centrée sur l’humain
EKI services est une société de services à la personne et aux entreprises créée en 2023 à la Queue en Brie. Forts de notre expérience professionnelle dans différentes entreprises, nous avons constaté des lacunes dans la manière de collaborer et d’échanger, ce qui génère souvent une ambiance lourde au sein des équipes. C’est pourquoi nous avons créé notre société avec pour objectif de remédier à ces problèmes.
Nous nous distinguons en mettant l’accent sur des valeurs telles que la transparence, le respect mutuel et la communication. Notre priorité est d’offrir à nos collaborateurs un environnement propice à leur bien-être physique et mental. Nous croyons fermement que des employés épanouis et motivés sont essentiels pour fournir des services de qualité à nos bénéficiaires.
Notre Mission
Chez EKI Services, notre vision est d’offrir des services de haute qualité, fondés sur l’excellence, la fiabilité et la bienveillance. Nous plaçons l’écoute et la satisfaction de nos bénéficiaires au cœur de notre démarche, en améliorant continuellement nos prestations grâce à leurs retours. En favorisant une collaboration respectueuse entre bénéficiaires et intervenants, nous créons un environnement harmonieux garantissant une expérience professionnelle et humaine durable
Notre vision
Chez EKI Services, nous mettons notre expertise au service des particuliers, en garantissant des prestations de qualité basées sur l’excellence, la fiabilité et une attention constante portée à la satisfaction de nos bénéficiaires.
Licka MANSONI
Fondatrice de EKI SERVICES
Je suis Licka MANSONI, fondatrice et dirigeante d’EKI Services.
Mariée et mère de trois enfants, je comprends l’importance d’un quotidien équilibré et les défis que représente la gestion du temps entre vie professionnelle et personnelle. C’est cette expérience de vie qui m’a inspirée dans la création d’EKI Services.
Mon parcours professionnel
Forte de 20 années d’expérience en tant que préparatrice en pharmacie en officine, j’ai développé des compétences essentielles qui sont aujourd’hui au cœur de mon approche :
- L’écoute et le conseil personnalisé : Habituée à accompagner et conseiller les clients dans leurs besoins de santé
- La rigueur et l’organisation : Gestion des stocks, commandes pharmaceutiques, préparations officinales
- Le travail d’équipe : Collaboration quotidienne avec des professionnels de santé
- La relation humaine : Suivi personnalisé des clients, création de liens de confiance
- L’adaptation : Réalisation de tests antigéniques, conseils variés selon les besoins
Pourquoi EKI Services ?
J’ai fait le choix délibéré de créer EKI Services en toute indépendance, sans passer par une franchise. Cette décision reflète ma volonté de bâtir une entreprise véritablement centrée sur l’humain, où chaque client est unique et mérite une attention particulière.
Mon expérience en pharmacie m’a appris que derrière chaque demande se cache une personne avec ses propres besoins, ses inquiétudes et ses attentes. C’est cette approche bienveillante et personnalisée que j’applique aujourd’hui dans les services à la personne.
Notre engagement
Chez EKI Services, nous proposons :
– Des services d’aide aux personnes dépendantes avec une approche respectueuse et digne
– Des prestations de nettoyage pour un cadre de vie sain et agréable
– Une écoute attentive et des solutions adaptées à chaque situation
Ma philosophie
« Créer des liens de confiance, apporter du réconfort et faciliter le quotidien, voilà ce qui me motive chaque jour. Chez EKI Services, vous n’êtes pas qu’un client, vous êtes une personne à part entière que nous accompagnons avec respect et professionnalisme. »
Nawa COULIBALY
Dirigeante de EKI SERVICES
Je suis aide-soignante passionnée forte de plus de 13 ans d’expérience, j’ai créé cette société avec une conviction profonde : placer l’humain au cœur de notre accompagnement.
Mon parcours professionnel
Mon parcours professionnel m’a permis de développer une expertise solide auprès de différents publics :
- Personnes âgées
- Accompagnement en soins palliatifs
- Personnes en situation de handicap moteur
Pourquoi EKi Services ?
J’ai fait le choix de m’associer à la fondatrice d’EKI Services, Licka MANSONI. Cette collaboration repose sur des valeurs communes et une vision partagée : bâtir une entreprise profondément centrée sur l’humain, où chaque client est considéré comme unique et bénéficie d’une attention personnalisée.
Mon expérience en tant qu’aide-soignante m’a appris que derrière chaque demande se trouve avant tout une personne, avec ses besoins, ses inquiétudes et ses attentes propres. C’est cette approche bienveillante, respectueuse et individualisée que je mets aujourd’hui au cœur des services à la personne au sein d’EKI Services.
Notre Engagement
L’humanisation des soins est au cœur de notre philosophie. Nous croyons fermement que chaque personne mérite un accompagnement personnalisé qui tient compte de :
- Ses besoins spécifiques
- Ses attentes personnelles
- Son histoire de vie
- Sa dignité
Ma philosophie
Notre approche va au-delà des soins techniques : nous privilégions l’écoute, l’empathie et le respect pour créer une relation de confiance avec chaque client
A propos de nous, notre histoire, services à la personne, aide à domicile, accompagnement à domicile, entreprise de services à la personne, prestations à domicile, services de proximité, assistance à domicile, bien-être à domicile, accompagnement personnalisé
- aide au quotidien
NoTRE procedure
Comment ça marche ?
1. Faites appel à nous
Nous vous accompagnons avec sérieux et réactivité pour répondre à vos besoins. Grâce à notre expertise et à notre écoute, nous vous proposons des solutions adaptées, efficaces et sur mesure, afin de garantir votre satisfaction à chaque étape
2. Nos intervenants débarquent chez vous
Chez Eki Services, nos professionnels se déplacent rapidement à votre domicile partout en ile de France pour évaluer la situation et intervenir efficacement. Ponctualité, discrétion et savoir-faire sont au cœur de chacune de nos interventions.
3. Recevez votre devis
Après l’intervention ou l’évaluation, nous vous remettons un devis clair et détaillé. Transparence des tarifs et absence de surprise : vous savez exactement à quoi vous attendre
Nos engagements RSE
Un management bienveillant et respectueux des personnes
Nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation. La qualité de nos services repose sur la qualité des relations professionnelles que nous construisons avec nos équipes.À ce titre, nous nous engageons à :Favoriser un management fondé sur l’écoute active, la confiance et la reconnaissanceGarantir le respect de la dignité et de la diversité de chaque collaborateurPrévenir les situations d’isolement professionnel liées aux interventions à domicileEncourager l’expression des besoins et des propositions d’améliorationAccompagner le développement des compétences et l’évolution professionnellePromouvoir l’égalité de traitement et la non‑discriminationSoutenir l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
Une collaboration active avec les intervenants extérieurs et partenaires
Notre activité s’appuie sur un réseau de collaborateurs extérieurs, d’acteurs locaux et de partenaires institutionnels essentiels à la qualité du service rendu.Nous nous engageons à :Maintenir un dialogue régulier avec nos intervenants et partenairesAssocier les parties prenantes aux réflexions sur l’amélioration des pratiquesFavoriser la circulation de l’information utile et transparenteEncourager le partage de bonnes pratiques professionnellesDévelopper des coopérations territoriales responsables et durables
Une organisation engagée pour une gouvernance responsable
Nous mettons en place des actions organisationnelles visant à garantir une gouvernance claire, structurée et conforme aux valeurs du secteur des services à la personne.
Nous nous engageons à :
- Définir des processus décisionnels transparents
- Clarifier les rôles et responsabilités de chacun.
- Garantir l’éthique dans les pratiques professionnelles.
- Assurer la qualité et la continuité du service rendu aux bénéficiaires
- Mettre en place des outils de suivi et d’évaluation des actions engagées
- Favoriser l’amélioration continue de notre organisation.
Une stratégie d’inclusion et de recrutement responsable
Conscients de notre rôle d’acteur social de proximité, nous développons une politique de recrutement inclusive visant à faciliter l’accès à l’emploi des personnes éloignées du marché du travail.
Nous nous engageons à :
- Favoriser le recrutement de personnes en insertion professionnelle
- Ouvrir des opportunités aux demandeurs d’emploi de longue durée
- Encourager l’accès à l’emploi des jeunes sans qualification
- Accompagner l’intégration progressive dans l’emploi
- Adapter les parcours professionnels lorsque cela est possible
- Travailler en partenariat avec les acteurs de l’insertion et de l’emploi
Une démarche d’amélioration continue au service des bénéficiaires
La qualité de service constitue un pilier central de notre engagement RSE.
Nous nous engageons à :
- Recueillir régulièrement les retours des bénéficiaires ;
- Adapter nos pratiques aux besoins identifiés sur le terrain ;
- Garantir la continuité et la fiabilité des interventions ;
- Renforcer la qualité de la relation d’accompagnement à domicile
;
Mettre en œuvre des actions correctives lorsque nécessaire.
Prévention des risques professionnels
Dans le cadre de nos activités d’intervention à domicile, nous accordons une attention particulière à la santé et à la sécurité de nos collaborateurs.
Nous nous engageons à :
Identifier et prévenir les risques professionnels liés aux interventions à domicile
Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de prévention
Mettre en place des procédures adaptées aux situations à risque
Favoriser l’écoute et la remontée des difficultés rencontrées sur le terrain
Adapter l’organisation du travail lorsque nécessaire pour garantir la sécurité des intervenants
Développer une culture interne de prévention et d’amélioration continue des conditions de travail
Un engagement écoresponsable dans l’organisation des interventions
Conscients de l’impact environnemental des déplacements professionnels dans le secteur des services à la personne, nous intégrons une démarche écoresponsable dans l’organisation de nos activités.
Nous nous engageons à :
- Limiter autant que possible les déplacements longs entre deux interventions
- Organiser les plannings en privilégiant la proximité géographique
- Réduire l’empreinte carbone liée aux trajets professionnels
- Améliorer la qualité de vie au travail en limitant les temps de transport excessifs
-Sensibiliser les collaborateurs aux pratiques écoresponsables
Un engagement territorial et sociétal
En tant qu’acteur local des services à la personne, nous contribuons activement au développement social du territoire.
Nous nous engageons à :
- Participer à la dynamique locale de solidarité
- Collaborer avec les structures sociales et médico‑socialesSoutenir les initiatives favorisant l’autonomie des publics fragiles
- Développer une approche responsable et durable de notre activité
À travers cette charte RSE, notre société affirme sa volonté de concilier performance sociale, qualité de service, prévention des risques professionnels et responsabilité environnementale. Cet engagement constitue un cadre de référence partagé avec l’ensemble de nos collaborateurs, intervenants extérieurs et partenaires, afin de construire collectivement un service à la personne humain, responsable et durable.